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1) Allgemein
Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Erteilung des Auftrages gelten diese als anerkannt.
2) Vertragsabschluss
Die Eingangsbestätigung bei elektronischen Bestellungen erfolgt automatisch und bewirkt noch keinen Vertragsabschluss. Sie dient dem Kunden zur Information über den Bestelleingang.
Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung, Vorausrechnung oder Auslieferung der Ware zustande. Voraussetzung ist die Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Kann Lorenz die Bestellung nicht annehmen, wird dies dem Kunden mitgeteilt.
3) Preise
Bei Büchern und anderen Verlagserzeugnissen deutscher Verlage werden die Preise in der Regel von den Verlagen festgesetzt und unterliegen der Preisbindung. Skonti und auf der Rechnung nicht verzeichnete Nachlässe können daher nicht gewährt werden. Importliteratur wird auf der Grundlage des Verlagspreises berechnet und enthält die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtum sind vorbehalten. Verbindlich sind allein die gültigen Ladenpreise bzw. unsere Verkaufspreise zum Zeitpunkt der Lieferung.
4) Versandkosten
Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei (außer Zeitschriften).
Für Lieferungen ins Ausland fallen die Kosten der z.Zt. gültigen Tarife der Deutschen Post AG an.
Versandkosten-Bücher Versandkosten-Zeitschriften
5) Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich durch Versand.
Wir haften nicht für fremdverschuldete Lieferhindernisse. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Reklamationen bei Transportschäden sind vom Besteller beim jeweiligen Transportführer vorzubringen.
Es gilt eine Ansichtsfrist von 4 Wochen ab Rechnungsdatum.
Bei der Rücksendung von Ansichtslieferungen muss die Originalverpackung verwendet werden. Die Rücksendung muss für uns versandkostenfrei erfolgen. Für die Wahrung der 4 Wochen zählt der Poststempel.
Ausgenommen von dem Rückgaberecht sind im Angebot besonders gekennzeichnete Artikel, sowie Fortsetzungslieferungen, Sonderangebote, Videos, Musik- und Softwareartikel. Die Kosten der Rücksendung werden von Lorenz übernommen, wenn die Ware beschädigt war oder der Auftrag durch Lorenz fehlerhaft bearbeitet wurde. In diesen Fällen werden wir Ihnen den Rückversandpreis binnen 30 Tagen erstatten. Bitte beachten Sie, dass wir unfreie Pakete nicht annehmen können.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
6) WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird –auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Erich Lorenz, Medizinische Fachbuchhandlung GmbH & Co.KG
Erich Lorenz
Beselerplatz 3, 22607 Hamburg
Fax 040/890 10 47
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Darüber hinaus besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Außerdem besteht ein Widerrufsrecht nicht beim Abschluß von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200 Euro nicht übersteigt, sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
7) Reklamationen
Reklamationen müssen uns unverzüglich, spätestens innerhalb einer Woche, schriftlich angezeigt werden.
Transportschäden müssen vom Zusteller bestätigt sein. Da wir gemäß Ziffer 4 für Transportschäden nicht haften, behalten wir uns vor, eigene Ansprüche gegen den Transportführer an den Besteller abzutreten. Zur Untersuchung und Mängelrüge ist der Besteller auch dann verpflichtet, wenn er nicht Kaufmann ist. Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz, bei grober Fahrlässigkeit auf direkte Schäden unter Ausschluss von Umsatzverlusten oder Folgeschäden.
8) Zahlungsbedingungen
Die Rechnung ist 30 Tage nach Erhalt - ohne Abzug - fällig.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Zinsen in Höhe des normalen Bankzinssatzes für Kontokorrentkredite zu berechnen. Wir sind berechtigt, eingehende Zahlungen stets auf die älteste Forderung zu verrechnen.
Bei Versand ins Ausland ist eine Vorauszahlung aufgrund einer Proforma-Rechnung möglich.
Wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt, insbesondere Schecks oder Lastschriften nicht eingelöst werden, sind wir berechtigt, die gesamte Restschuld fällig zu stellen. Die Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung unser Eigentum. Eigentumsvorbehalt gilt gemäß § 455 BGB, bis zur restlosen Bezahlung.
9) Zeitschriften
Die Lieferung erfolgt in der Regel direkt vom Verlag.
Der Bezug von Zeitschriften versteht sich fortlaufend bis zur Kündigung, auch über den jeweils berechneten Zeitraum hinaus. Bei Zeitschriften kann eine Kündigung nur jeweils zum Ende des Jahresabonnements erfolgen und muss spätestens drei Monate vor Ablauf desselben bei uns eintreffen.
Die Bezugsgebühren sind im Voraus fällig. Zeitschriften sind bei Erhalt der Rechnung zahlbar, auch wenn der vorhergehende Jahrgang noch nicht vollständig erschienen ist. Sollte Ihre Zahlung ausbleiben, gilt dadurch das Abonnement nicht als gekündigt.
Ansprechpartner für Adressänderungen, Rechnungslegung, Reklamationen, Kündigungen und andere Mitteilungen ist ausschließlich Lorenz. Adressänderungen müssen Lorenz möglichst frühzeitig mitgeteilt werden; die Verlage übernehmen keine Haftung für verlorengegangene Hefte aufgrund einer verspäteten Änderungsmitteilung. Erhält der Kunde direkt vom Verlag Abonnementrechnungen bzw. Verlängerungsanfragen (insbesondere bei ausländischen Zeitschriften), sind diese zu vernichten oder als Zahlungsunterlage an Lorenz weiterzuleiten.
Abonnementbeginn, Laufzeit, Reklamationshandhabung und -fristen, insbesondere eine eventuelle Nachlieferung fehlender Hefte oder Beilagen, unterliegen den jeweiligen Verlagsbedingungen. Bei deutschen Zeitschriften beträgt die Reklamationsfrist in der Regel 3 Monate, bei ausländischen 3-6 Monate nach Erscheinen.
10) Subskriptionswerke
Bei Subskriptionswerken verpflichtet der Kauf eines Bandes zur Abnahme des Gesamtwerkes, da als zusammengehörig bestellt. Ein Rücktritt des Bestellers ist daher nicht möglich.
11) Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt unser Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen, die uns aus jedem Rechtsgrund jetzt oder zukünftig zustehen (Vorbehaltsware). Bei Weiterveräußerung ist die an die Stelle der Ware tretende Forderung bereits im Voraus mit allen Nebenrechten abgetreten. Der Käufer ist verpflichtet, solche Forderungen mit Rechnungskopien offenzulegen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware sofort zurückzuholen.
12) Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an andere verbundene Unternehmen weitergegeben. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und eingesetzt.
Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unseren Bestellformularen angeben oder uns in anderer Weise übermitteln. Hinweis: Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an
Erich Lorenz
Medizinische Fachbuchhandlung GmbH & Co.KG
Postfach: 520 464
22594 Hamburg
widersprechen, bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruches, bzw. Widerrufes werden wir hiervon betroffene Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen.
13) Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz unserer Firma in Hamburg. Ist der Käufer Vollkaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, so wird als örtliche und sachliche Zuständigkeit das Amtsgericht Hamburg vereinbart.
14) Sonstiges
Sollten eine oder mehrere der vorherstehenden Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht betroffen. Abweichende Bedingungen müssen ausdrücklich schriftlich vereinbart werden.
Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Erich Lorenz
Medizinische Fachbuchhandlung GmbH & Co.KG
Beselerplatz 3
22607 Hamburg
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg
HRA 73570
Sitz Hamburg
persönlich haftende Gesellschafterin
Lorenz Verwaltungs GmbH
Amtsgericht Hamburg
HRB 64741
Sitz Hamburg
Geschäftsführer
Erich Lorenz
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